1月17日，除夕火车票在这一天正式开售。
今天，为期40天的2022年铁路春运正式开始，2月25日结束，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。在疫情防控的背景下，今年春运会有哪些变化？大家来看看。
12306可查看最新防疫政策
对于有出行计划的的旅客来说，及时、准确掌握了解出发地和目的地的防疫政策十分有必要，据悉，这些信息现在可以直接在12306官方上查看了。
在12306购票时，可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。如查询北京至青岛的列车，在购票页面的最上端可以看到两地的“防疫提醒”。各地疫情防控政策可能随时调整，建议大家出发前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。
特殊人群拨打12306优先受理
为了方便老年人群和需要特殊服务的重点人群，铁路部门线上线下全渠道开通关爱服务。
在线上，铁路部门持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利；在线下，铁路部门完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作。继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
部分闸机增查验健康宝功能
在疫情防控方面，铁路部门推广无接触服务，加强站内消杀。
此外，北京各大火车站严格落实进出站旅客测温制度，在进站口对旅客查验北京健康宝，绿码通行，红码黄码劝返。为了方便旅客进站，为了便利没有智能手机的旅客，北京西站新增5台健康码查验机，通过刷身份证、人脸识别可快速查验健康信息；北京站增设5台可自助验票及查验健康宝功能的进站闸机，提高进站效率；北京南站北广场外还设置1处24小时便民核酸采样站，方便有需求的旅客进行核酸检测。
12306手机APP可申请临时身份证明
为更好地满足出行的需求，对于未携带或遗失中国内地居民身份证的旅客，1月15日，铁路部门发布消息称，即日起可通过12306手机APP申请开具电子临时乘车身份证明，审核通过生成的电子证明可在火车站的人工窗口办理购票、退改签，办理实名制验证、检票、进出站等等。